La participación para el diagnóstico e identificación de problemas es la vinculación de ciudadania interesada en el proceso de recolección y análisis de información para identificar y explicar los problemas que le afecta directa o indirectamente con base en datos, ideas, hechos, experiencias y propuestas relacionados con la caracterización de la situación abordada, lo que permite identificar las problemáticas y las necesidades de los grupos de valor de la entidad.